Tekoäly on kuin uusi kollega joka ei tiedä mitään
Kuvittele että otat töihin uuden henkilön. Hän on osaava ja nopea, mutta ei tiedä yrityksestäsi, asiakkaistasi tai työskentelytavoistasi yhtään mitään. Jos annat hänelle tehtävän kertomatta kontekstia, hän tekee parhaansa mutta arvailee paljon.
Tekoäly on sama tilanne. Oletuksena se ei muista edellisiä keskusteluja: kun avaat uuden chat-ikkunan, edelliset keskustelut eivät ole käytössä. Se ei tiedä nimesi, yrityksesi toimialaa, kohderyhmääsi, brändiääntäsi tai sitä miten haluat vastaukset muotoiltavan.
Jokainen keskustelu alkaa nollasta, ellet tee asialle jotain.
Neljä tasoa joilla tekoäly “tietää” asioita
Tekoälyn muisti toimii neljällä tasolla. Ne rakentuvat toistensa päälle:
Rajattu konteksti tietylle aiheelle
Tekoäly oppii sinusta ajan myötä
Pysyvä pohja kaikille keskusteluille
Pysyy vain saman keskustelun sisällä
Henkilökohtaiset ohjeet ovat pysyvä pohja. Kerrot kerran kuka olet, mitä teet ja miten haluat vastauksia. Tämä tieto on käytössä jokaisessa keskustelussa automaattisesti.
Muisti on tekoälyn oma muistikirja. Se tallentaa keskusteluista asioita joita pitää tärkeinä ja käyttää niitä myöhemmissä keskusteluissa. Voit myös itse pyytää tekoälyä muistamaan jotain. Osassa työkaluista muisti voidaan rajata projektikohtaiseksi, jolloin esimerkiksi asiakkaan tiedot pysyvät erillään muista keskusteluista.
Keskustelumuisti on se mitä kerrot yhdessä chatissa. Se on tilapäistä: kun aloitat uuden keskustelun, edellisen sisältö ei ole käytössä.
Projektit ja työtilat ovat rajattuja ympäristöjä joissa on oma ohjeistuksensa ja omat tiedostonsa. Projekti voi olla melkein mitä tahansa: asiakkuus, kampanja, tarjouksen työstö tai vaikkapa toistuva raportointitehtävä. Olennaisinta on, että projektin ohjeet ja tiedostot ohjaavat kaikkia sen sisällä käytyjä keskusteluja.
Henkilökohtaiset ohjeet
Tästä kannattaa aloittaa. Kun asetat henkilökohtaiset ohjeet kerran, jokainen keskustelu lähtee oikealta pohjalta ilman että toistat samoja asioita joka kerta.
Mitä ohjeisiin kannattaa kirjoittaa
Hyvä pohja kattaa nämä:
Kuka olet: Nimi, rooli, yritys. “Olen Kaisa, markkinointipäällikkö. Yritys on Länsituuli Oy, suomalainen tilitoimisto.”
Toimiala ja kohderyhmä: Mitä myydään ja kenelle. “Myymme tekoälykoulutusta markkinointitiimeille pk-yrityksissä.”
Brändiääni: Miten kirjoitat. “Asiantuntevainen mutta rento. Ei hypeä. Ei superlatiiveja. Lyhyet kappaleet.”
Kieli ja muoto: “Kirjoita aina suomeksi. Käytä sinä-muotoa. Vältä passiivia.”
Käyttäytymisohje: “Jos tehtävä on epäselvä, kysy tarkentavia kysymyksiä ennen kuin aloitat.”
Yllä olevat esimerkit ovat tarkoituksella lyhyitä. Omissa ohjeissasi kannattaa täsmentää jokaista kohtaa niin paljon, että tekoäly saa riittävän kuvan tilanteestasi. Mitä tarkemmin kerrot, sitä vähemmän joudut korjaamaan jälkikäteen.
Mistä ohjeet löytyvät
Settings → Personalization → Custom Instructions. Kaksi kenttää: ensimmäiseen taustatiedot (kuka olet, yritys, kohderyhmä), toiseen tyyli- ja muotoiluohjeet (kieli, sävy, rakenne).
Settings → Profile. Kentät nimelle, roolille ja vapaamuotoisille ohjeille. Voit kertoa Claudelle miten haluat sen vastaavan ja mitä taustatietoja sen tulisi huomioida.
Settings → Saved info. Tallenna taustatietoja joita Gemini käyttää kaikissa keskusteluissa. Voit myös luoda Gemin jolla on omat pysyvät ohjeet.
Muisti
Henkilökohtaiset ohjeet ovat sinun kirjoittamasi pohja. Muisti on jotain muuta: tekoäly tallentaa itse asioita joita se huomaa keskusteluissa ja käyttää niitä myöhemmin. Voit myös itse pyytää: “Muista että kirjoitamme aina suomeksi.”
Muisti on hyödyllinen koska se täydentää ohjeita asioilla joita et tullut ajatelleeksi etukäteen. Se on myös altis virheille: tekoäly voi tallentaa vanhentunutta tai epäolennaista tietoa. Käy muisti läpi säännöllisesti.
ChatGPT:ssä ja Claudessa muisti voi olla myös projektikohtainen: projektin sisäiset keskustelut kartuttavat omaa muistiaan, erillään muista keskusteluista.
Settings → Personalization → Memory. Tallentaa asioita automaattisesti. Voit käskeä muistamaan tai unohtamaan. Muistilista on käytävä läpi silloin tällöin.
Settings → Capabilities → Memory. Claude tiivistää keskusteluhistorian automaattisesti ja päivittää yhteenvedon kerran vuorokaudessa. Voit muokata muistia tai nollata sen kokonaan.
Settings → Extensions → Memory. Toimii samalla periaatteella: tallentaa taustatietoja keskusteluista. Integroituu Googlen ekosysteemiin.
Keskustelumuisti
Keskustelumuisti on yksinkertaisin taso: se mitä kerrot tekoälylle yhdessä chatissa, pysyy sen chatin ajan. Kun aloitat uuden keskustelun, edellisen sisältö ei siirry mukana. Tämä toimii samalla tavalla kaikissa työkaluissa.
Pitkissä keskusteluissa konteksti-ikkuna voi myös täyttyä. Kun keskustelu on hyvin pitkä, tekoäly alkaa “unohtaa” alkupään viestejä.
Kontekstin siirtäminen
Kun vaihdat työkalua kesken kaiken tai jatkat työtä seuraavana päivänä, konteksti pitää siirtää mukana. Ennen kuin suljet keskustelun, pyydä tekoälyä kirjoittamaan yhteenveto, esimerkiksi:
Tee lyhyt tiivistys tästä keskustelusta: mikä oli tavoite, mitä päätettiin,
mitkä asiat ovat vielä kesken ja mitä pitää jatkaa seuraavaksi.Kopioi tiivistys dokumenttiin tai muistioon. Kun aloitat uuden keskustelun, liität sen alkuun. Tekoäly saa heti riittävän kontekstin jatkaakseen siitä mihin jäätiin.
Sama toimii eri tekoälyjen välillä. Jos olet työstänyt jotain ChatGPT:ssä ja haluat jatkaa Claudella, tiivistys toimii siltana. Tekoälyt eivät kommunikoi keskenään, mutta tiivistetty konteksti siirtyy helposti.
Jos tiivistys liittyy toistuvaan aiheeseen, harkitse tallentaisitko sen projektin tiedostoksi. Silloin konteksti on automaattisesti käytössä kaikissa projektin tulevissa keskusteluissa eikä sitä tarvitse liittää joka kerta erikseen. Projekteista lisää seuraavassa osiossa.
Projektit ja työtilat
Kun käytät tekoälyä eri tehtäviin, yksi ohjeistus ei aina riitä. Sisältömarkkinoinnissa haluat eri sävyn kuin asiakasviestinnässä. Eri asiakkailla on eri kohderyhmät ja taustatiedot.
Projektit ja työtilat ratkaisevat tämän: luot rajatun ympäristön jossa on omat ohjeet, omat tiedostot ja oma muisti. Kaikki projektin sisällä käydyt keskustelut saavat automaattisesti oikean kontekstin.
Projekti voi olla esimerkiksi asiakkuus, kampanja, tarjouksen työstö, toistuva raportointitehtävä tai sisällöntuotannon työtila. Rajaa projektit sen mukaan mikä vaatii oman kontekstinsa.
Projects tai Custom GPTs. Projects tarjoaa rajatun työtilan omilla ohjeilla ja tiedostoilla. Custom GPTs ovat räätälöityjä assistentteja joita voi jakaa tiimin kesken.
Projects. Omat ohjeet, ladattavat tiedostot kontekstiksi (brändiohjeistus, tuotekuvaukset, esimerkkitekstit) ja oma projektikohtainen muisti.
Gems. Räätälöityjä assistentteja omilla ohjeillaan. Luo eri Gemejä eri tehtäville: yksi sisällöntuotantoon, toinen data-analyysiin, kolmas asiakasviestintään.
Miltä projekti näyttää käytännössä? Tässä esimerkki: markkinointitoimisto valmistelee somekampanjaa ravintola-asiakkaalle. Projektin tiedostoista tekoäly saa kaiken tarvitsemansa kontekstin.
- edit_note Projektin ohjeet.txt
Tarjouksen rakenne, formaatti, hinnoittelumalli, tyyli ja vaatimukset: kysy aina budjetti, aikataulu ja tavoitteet ennen kuin aloitat
- description Some-tarjouspohja.docx
Toimiston oma template somekampanjan tarjoukselle
- picture_as_pdf Tarjouspyyntö.pdf
Asiakkaan alkuperäinen brief ja toiveet
- picture_as_pdf Helmi brändiohjeistus.pdf
Logot, värit, tone of voice
- description Kootut email- ja Slack-keskustelut.docx
Asiakkaan kanssa käyty viestintä koottuna
- description Memot koottuna Q1.docx
Palaverimuistiot ja päätökset edelliseltä kvartaalilta
- picture_as_pdf Kilpailija-analyysi.pdf
Mitä muut ravintolat tekevät somessa
- table_chart Kampanjakalenteri Q2.xlsx
Julkaisuaikataulu ja teemat viikkotasolla
- picture_as_pdf Kampanjaraportti Q1.pdf
Edellisen kampanjan tulokset, mittarit ja opit
Kun tekoäly saa nämä tiedostot kontekstiksi, se tuntee asiakkaan brändin, tietää kampanjan tavoitteet ja voi viitata aiempiin onnistumisiin. Jokainen projektin sisällä käyty keskustelu hyödyntää samaa pohjaa.
Käytännön vinkki: testaa asetukset
Kun olet kirjoittanut henkilökohtaiset ohjeet, testaa ne. Avaa uusi keskustelu ja pyydä tekoälyä kirjoittamaan jotain yksinkertaista. Katso käyttääkö se oikeaa sävyä, kieltä ja rakennetta ilman että sinun tarvitsee erikseen pyytää.
Sama pätee projekteihin: avaa projektin sisällä uusi keskustelu ja katso tunnistaako tekoäly kontekstin oikein tiedostojen pohjalta.
Ohjeet ja projektit täydentyvät ajan myötä kun huomaat mitä asioita joutuu toistamaan tai tarkentamaan.
Lue myös: Prompt engineering: miten kirjoittaa hyviä ohjeita tekoälylle?
Usein kysytyt kysymykset
Miksi tekoäly ei muista edellisiä keskusteluja? expand_more
Mitä pysyviin ohjeisiin kannattaa kirjoittaa? expand_more
Onko pysyvä muisti käytössä kaikissa tekoälytyökaluissa? expand_more
Voiko tekoäly muistaa liikaa tai vääriä asioita? expand_more
Mitä eroa on henkilökohtaisilla ohjeilla ja projektin ohjeilla? expand_more
Mitä tiedostoja projektin kannattaa sisältää? expand_more
Siirtyvätkö ohjeet ja muisti eri tekoälyjen välillä? expand_more
Voiko samaa projektia käyttää tiimin kesken? expand_more
Kirjoittanut
Janne Riihimäki
AI-markkinoinnin asiantuntija · Sofia Digital Oy
Janne auttaa suomalaisia yrityksiä ottamaan tekoälyn käytännöllisesti osaksi markkinointia. Hän pitää workshopeja, koulutuksia ja toimii jatkuvana kumppanina AI-käyttöönotoissa.
Tarvitsetko apua käyttöönottoon?
Ota yhteyttä arrow_forward