Markkinointi sanoo, että tekoäly säästää aikaa. Talousjohtaja kysyy, paljonko ja mihin se aika sitten menee. Ihan reilu kysymys, ja siihen kannattaa vastata omilla luvuilla.
Lyhyt vastaus: ota käyttöön maksullinen yritystilaus, mittaa yksi tai kaksi toistuvaa tehtävää ennen kokeilua ja sen aikana, laske kaikki kulut ja hyödyt ja kerro johdolle, mikä on mitattua ja mikä arviota. Tulos tiivistetään usein ROI:ksiROI: Sijoitetun pääoman tuotto: kuinka paljon hyötyä investointi tuottaa suhteessa siihen, mitä se maksaa.. Se kertoo, paljonko hyötyä saadaan suhteessa kuluihin.
Aloita maksullisella tilauksella
Aloittaisin suoraan maksullisesta yritystilauksesta. Se voi olla jo maksetun Google Workspacen tai Microsoft 365:n tekoäly tai erillinen ChatGPT Business tai Claude Team. Ilmaisversion käyttörajat ja tietosuoja vievät kokeilulta pohjan: siihen ei voi viedä oikeaa työtä, eikä tulos silloin kerro mitään.
Omassa työssäni olen perustellut tekoälyä näyttämällä esimerkein, paljonko toistuvissa tehtävissä säästyy aikaa. Isompi hyöty on kuitenkin se, mitä ennen ei ollut mahdollista tehdä: seurantadatasta saadaan oikeasti hyödyllistä tietoa, eikä vain katsella numeroita, ja kampanjoihin saadaan kuvat ja videot nopeasti.
Mittaa lähtötilanne ennen kokeilua
Kirjaa valituista tehtävistä muutaman viikon ajan:
- kuinka kauan yksi kerta vie, tarkistus ja korjaukset mukaan lukien
- kuinka monta kertaa kuukaudessa tehtävä tehdään
- mitä se maksaa nyt, esimerkiksi ostettu työ tai ylityöt
- millä laatua mitataan, esimerkiksi korjauskierrosten määrällä
Rajaa pilotti yhteen tai kahteen tehtävään
Hyvä pilottitehtävä toistuu usein, vie nyt selvästi aikaa, on helppo tarkistaa eikä vaadi luottamuksellisia tietoja. Sovi ennen aloitusta, kuka pilotista vastaa, mikä tulos riittää jatkoon ja milloin kokeilu lopetetaan. Kaksi kuukautta on usein sopiva kesto: viikoittaisesta työstä kertyy siinä ajassa kahdeksan mittausta.
Laske kulut ja hyödyt
Laskelmaan tarvitaan nämä rivit. Luvut tulevat omasta mittauksesta ja kirjanpidosta.
| Laskelman rivi | Mistä luku tulee |
|---|---|
| Tarkastelujakso | esimerkiksi pilotin kaksi kuukautta tai vuosi; kaikki kulut ja hyödyt samalta jaksolta |
| Kertakulut: käyttöönotto, opettelu ja yhteiset ohjeet | käytetty työaika × tuntikustannus |
| Jatkuvat kulut: lisenssit | palvelun hinnasto, myös palvelun vähimmäispaikkamäärä, vaikka kokeilussa olisi yksi henkilö |
| Jatkuvat kulut: käyttörajan ylittävä käyttö | palvelun laskuista, jos sitä laskutetaan erikseen |
| Jatkuvat kulut: ylläpito ja tuki | työnkulkujen ja ohjeiden päivitys, jos sitä syntyy |
| Hyöty: säästetyt tunnit | (lähtötason aika – pilotin aika tarkistuksineen) × kerrat jaksolla |
| Hyöty: tuntien arvo | säästetyt tunnit × yrityksen oma tuntikustannus |
| Hyöty: kassasäästö | rahan nettomuutos: esimerkiksi ostettu tekstityö, josta on vähennetty sen tilalle tullut oma työ |
| Hyöty: uudet asiat | sanallisesti, esimerkiksi analyysi, jota ennen ei ehditty tehdä |
| Tulos: laskennallinen ROI | (tuntien arvo + kassasäästö – kulut) / kulut × 100 % |
| Tulos: rahallinen ROI | (kassasäästö – kulut) / kulut × 100 % |
Pidä tuntien arvo ja kassasäästö erillään. Jos rahaa ei jää maksamatta, vapautunut aika on kapasiteettia, ja johdolle kerrotaan, mihin se käytetään. Jos säästö tulee pienemmistä ylitöistä, laske se kassasäästöksi mutta älä samoja tunteja enää tuntien arvoon.
Näin esität tuloksen johdolle
- mitattu ajansäästö ja miten se mitattiin
- toteutunut kassasäästö erikseen
- kaikki kulut, myös työaika
- miten laatu muuttui
- mikä on epävarmaa, esimerkiksi lyhyt mittausjakso tai oppimisvaihe
- mitä tietoja tekoälylle annetaan ja kuka tarkistaa tekstit ennen julkaisua
- ehdotus: jatketaanko, laajennetaanko vai lopetetaanko
Jos käyttö laajenee, sovi seuraava tarkistuspiste esimerkiksi puolen vuoden päähän ja katso samoilla mittareilla, pysyikö hyöty ja muuttuivatko kulut.
Lue myös: Miten markkinointitiimi käyttää tekoälyä yhdessä? ja Onko Copilot huono tekoäly?
Usein kysytyt kysymykset
Miten lasken tekoälyn ROI:n markkinoinnissa? expand_more
Kuinka nopeasti tekoälyinvestointi maksaa itsensä takaisin? expand_more
Miksi aikasäästö ei aina näy tuloksessa? expand_more
Mitä Google Workspace ja Microsoft 365 jo sisältävät? expand_more
Tarvitaanko ChatGPT Business, Claude Team ja Canva kaikki? expand_more
Lisätäänkö ulkomaisen tekoälypalvelun hintaan ALV? expand_more
Riittääkö yritysversio tietosuojaan? expand_more
Kirjoittanut
Tekoälykonsultti ja -kouluttaja markkinointiin · Sofia Digital
Autan markkinointitiimejä ottamaan tekoälyn käyttöön niin, että se jää arkeen. Kaikki lähtee tarpeesta: ensin katsotaan, mitä tiimi tekee, ja sitten valitaan keinot ja työkalut. Tutustu Janneen ja siihen, missä hän auttaa
Tarvitsetko apua käyttöönottoon?
Ota yhteyttä arrow_forward